售(shou)前及售(shou)中服務承諾:
1、報(bao)價過程中,與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)方充分溝(gou)通(tong)并適配更佳的(de)產品型號、技術指標、性能、使用場合(he)(he)(he)(he)、 安全注(zhu)意事項等,以保證客(ke)戶(hu)(hu)方在(zai)(zai)合(he)(he)(he)(he)同(tong)簽(qian)定前(qian)作出正確選(xuan)擇。簽(qian)定合(he)(he)(he)(he)同(tong)后(hou),將嚴(yan)格遵照報(bao)價及合(he)(he)(he)(he)同(tong)規定 ,在(zai)(zai)協約貨期內及時提(ti)供與(yu)合(he)(he)(he)(he)同(tong)中型號一致(zhi)的(de)品質(zhi)產品。如果客(ke)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)交貨前(qian)就產品型號提(ti)出變更建議(yi), 將給予積(ji)極的(de)溝(gou)通(tong)與(yu)配合(he)(he)(he)(he),以滿足客(ke)戶(hu)(hu)的(de)合(he)(he)(he)(he)理要求,對于(yu)型號不可變更之定單,將在(zai)(zai)合(he)(he)(he)(he)約簽(qian)定前(qian)認真(zhen)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)書面(mian)確認,以減少給客(ke)戶(hu)(hu)造成(cheng)不必要的(de)麻煩和損失。
2、所有產品(pin)將由各物流(liu)中心委托第三方專業物流(liu)公司或(huo)速遞公司運(yun)抵合(he)同(tong)中與客戶約定(ding)的(de)地址。我們(men)(men) 的(de)品(pin)質服(fu)務將傳遞在整個物流(liu)過(guo)程中,如果客戶在享受物流(liu)服(fu)務過(guo)程中不滿(man)意,敬(jing)請直接聯系(xi) 我們(men)(men),我們(men)(men)會(hui)及時(shi)(shi)為您解(jie)決,同(tong)時(shi)(shi)將定(ding)期檢討服(fu)務流(liu)程,以(yi)避免此 類現(xian)象發生。
3、產(chan)品(pin)在(zai)使用(yong)(yong)前,會應客戶(hu)書面或EMAIL要求提(ti)供現(xian)場技(ji)術支(zhi)持、培訓及(ji)演(yan)示,以使客戶(hu)相(xiang)關(guan)員工充分 了解(jie)并理解(jie)產(chan)品(pin)功能、使用(yong)(yong)方法(fa)及(ji)注意安全(quan)事項。我們的(de)產(chan)品(pin)報價中(zhong)一(yi)般不包含現(xian)場技(ji)術服務費。在(zai)后(hou) 續整(zheng)個的(de)產(chan)品(pin)使用(yong)(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong),將(jiang)提(ti)供耐心、友好、熱情的(de)技(ji)術支(zhi)持,可靠保障客戶(hu)安全(quan)使用(yong)(yong)及(ji)長期穩定運(yun)營。
售(shou)后(hou)服務承諾:
我公司產品質量保證期為:自出廠日起為十二個月。
在質量保證期內,出現因制造質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。
本公司收到客戶反饋信息,將在12小時內與客戶聯系,并提出處理意見。
設立有專業的售后維修隊伍,省內24小時內,省外48小時內給出解決方案,為您使用的產品良好地運行,提供有力的保障!
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